アフターセールスアワード 優秀：
技術や顧客満足に優れた販売店に送られる賞です。
採用情報
| 職種 | 営業スタッフ（カーライフアドバイザー）/ サービスメカニック（整備）/ サービスフロント / カスタマーアシスタント |
|---|---|
| 仕事内容 | ◎営業スタッフ 輸入車の販売営業を通してお客様に「充実したカーライフ」と「所有する喜び」をご提供する仕事です。 お客様のライフスタイルや家族構成、クルマの使い方などをヒアリングし、車種の選択から試乗のご案内、豊富なオプションによるカスタマイズまで、お客様のカーライフアドバイザーとして最高の1台を提案、販売していただきます。 【具体的には】 アルファ ロメオの自動車販売営業、自動車保険の販売、車両買取・下取り、アフターフォローなどを行っていただきます。 お客様との接客時間は、平均すると試乗を含めて2時間程度、お車の話だけでなく共通の趣味の話で盛り上がることも。なにより大切なことは、お客様にアルファ ロメオを通じて幸せになっていただくこと。 そこからお客様と末永く幅広いお付き合いがはじまります。 買替えや紹介などによる売上・台数が上がっていくことで、インセンティブの獲得・昇給・昇進とキャリアアップを実現していただけます。 年齢に関わらず、自分の頑張り次第で高額収入も期待できます。 それぞれの方の経験に合わせたメーカー研修制度、自社内研修制度、専任の教育担当として先輩からのＯＪＴなど、教育環境が充実しています。 未経験の方も失敗を恐れず、チャレンジしていただけます。 ----------------------------------------- ◎サービスメカニック 最高水準の技術と設備で、お客様に「安心」と「安全」をご提供する仕事です。 幅広いラインナップを誇るアルファ ロメオの整備を担当していただきます。単なる流れ作業ではなく、車1台1台を各自が責任を持って整備しています。メカニックとして、プライドを持って取り組める環境です。 【具体的には】 アルファ ロメオの点検、車検、一般整備、重整備といった整備にかかわる業務全般をおこないます。業務未経験の方は、最初はオイル交換や、タイヤ交換などの軽整備から仕事を始めていき、6カ月点検、12カ月点検、車検、一般整備と仕事の幅を広げていきます。 アルファ ロメオ正規ディーラーとして、メーカーの行うそれぞれのレベルに合わせたメカニック研修に出席していただき、社内でのＯＪＴによる教育とあわせ、多くの最高水準の知識と技術を学び、広範囲な経験を積む事ができます。 資格・経験・適性に応じて、車検の最終チェックをおこなう検査員業務や、お客様からの修理依頼などの窓口対応をおこなうフロント業務にも携わっていただけます。将来的には整備の専門職として活躍いただく道だけでなく、工場長やサービス課長といったポジションも用意しています。アルファ ロメオの実施するメカニックコンテストへのチャレンジも可能です。 エンジニアとして幅広い分野で末永く活躍していただけます。 ----------------------------------------- ◎サービスフロント プロフェッショナルな技術アドバイザーとして、お客様に｢安心｣と｢満足｣をご提供する仕事です。 アルファ ロメオの点検・車検・修理でご来店されたお客様へのヒアリング・作業の説明から、その情報をメカニックへ的確に伝えることで、最適な整備をご提供する仕事です。 お客様とメカニックの懸け橋として「もっとも良い整備とはなにか？」を考えながら、お客様のカーライフに「安心」と「満足」をお届けします。 【具体的には】 まずは、点検・車検・修理でご来店されたお客様からのヒアリングによる受付、不具合状況の聞き取りや作業内容の説明を行っていただきます。 次にその情報をメカニックに的確に伝え、最も良い整備内容を考えてメカニックに依頼。もちろんメカニックとの整備内容の打合せも重要です。お預かりしたお車の作業が完了しましたら、実施した作業内容をお客様にご説明、今後のメンテナンスアドバイスを行っていただきます。時にはカスタマイズのご提案をすることも。 パソコンによる作業内容入力・伝票作成、車両管理などの事務仕事も大切ですが、お客様へのご対応が最優先です。お客様の不安を取り除き、安心してカーライフを楽しんでいただける提案をお願いします。 ----------------------------------------- ◎カスタマーアシスタント お店のコンシエルジュとしてお客様に最高のおもてなしで、「ご満足」を提供する仕事です。 アルファ ロメオ ショールームでの接客・受付業務、営業事務をお願いします。 時には車両の説明を通して営業スタッフに橋渡しを行っていただくことも。接客・受付から、クルマの提案、呈茶、納車準備や見積り作成といった業務を通じて、あなたのセンスで店舗の雰囲気を盛りあげていってください。 【具体的には】 来店されたお客様のお出迎えから、クルマのご説明、お飲み物の用意、電話応対、自動車の登録に必要な書類作成、サービス入庫のお客様のアテンダントなど、接客と受付を主としておまかせします。 また、お客様へご提示する見積もりの作成、イベントの企画と実施、装飾ディスプレイによる店舗の演出といった幅広い業務に携わっていただけます。平日は書類作成が中心、お客様が多く来店される土・日・祝日は接客がメインとなります。 社内研修など研修制度が充実しており、接客・PC作業など基礎からレクチャーいたしますので未経験の方でも安心。店舗のムードメーカーとしてお客様、ならびに同僚からの信頼を感じられる仕事です。 |
| 給与・各種手当 | ◎営業スタッフ 【給与 / 新卒採用】 大学院卒 205,400円 / 4大卒 202,200円 / 短大・専門学校卒 199,000円 ※固定残業手当30,000円含む ※月25時間分の固定残業手当として月額3万円を含み、時間外労働の有無に関わらず支給（超過分は追加支給） 【給与 / 中途採用】 固定月給22万円以上＋歩合給 ※月25時間分の固定残業手当として月額3万円を含み、時間外労働の有無に関わらず支給（超過分は追加支給） ※経験・年齢・前職を考慮し、当社規定により優遇 ※相談により年俸制380万～900万円の選択も可 月収例(入社1年) 67万円…月給22万円＋歩合給45万円(車9台・他付属品） 月収例(入社5年) 91万円…月給23万円＋歩合給68万円(車16台・他付属品） 【年収例】 576万円 / 入社1年目 月給23万円+賞与100万円+歩合給200万円（業績による） 682万円 / 入社4年目 月給26万円+賞与120万円+歩合給250万円（業績による） ----------------------------------------- ◎サービスメカニック 【給与 / 新卒採用】 月給18万1000円以上 ※2級整備士手当1万円含む。 その他、1級整備士手当・成績加給（サービス実績による）など有り。 【給与 / 中途採用】 月給20万円以上 ※2級整備士手当1万円含む。 その他、1級整備士手当、自動車検査員手当など有り。 ※サービス実績により成績加給有り。 ※経験・年齢・前職を考慮し、当社規定により優遇 【年収例】 478万円 / 30歳 / 係長 月給30万円＋賞与118万円 560万円 / 35歳 / 工場長・係長 月給35万円＋賞与140万円 ----------------------------------------- ◎サービスフロント 【給与 / 新卒採用】 大学院卒 175,400円 / 4大卒 172,200円 / 短大・専門学校卒 169,000円 ※別途、フロント手当あり 【給与 / 中途採用】 月給19万円以上 ※フロント手当、2級整備士手当、1級整備士手当など有り。 ※サービス実績により成績加給有り。 ※経験・年齢・前職を考慮し、当社規定により優遇 【年収例】 478万円 / 30歳 / 係長 月給30万円＋賞与118万円 560万円 / 35歳 / 工場長・係長 月給35万円＋賞与140万円 ----------------------------------------- ◎カスタマーアシスタント 【給与 / 新卒採用】 大学院卒 175,400円 / 4大卒 172,200円 / 短大・専門学校卒 169,000円 【給与 / 中途採用】 固定月給19万円以上 ※最低限の保証給与です。経験・年齢・前職を考慮して優遇いたします。 ----------------------------------------- ◎全職種共通 試用期間：入社後3ケ月（期間中は特別休暇のみ無し、他は変動無し） 【通勤手当】 公共交通機関：100,000円／月上限 マイカー通勤：通勤距離数により計算し、ガソリン代に換算し支給 |
| 勤務地 | アルファ ロメオ天白 〒468-0066 愛知県名古屋市天白区元八事2丁目37番地 |
| 勤務時間 | 営業スタッフ 9:30～19:00（実動8ｈ） サービスメカニック、サービスフロント、カスタマーアシスタント 9:30～18:30（実動8ｈ） |
| 休日 | 週休2日制（水曜日の他、月3～5回シフト制 ※連休も取れます） 年末年始（7日間：2017年実績）・有給（年次有給休暇計画的付与３日）・永年勤続特別休暇・産前産後・育児休暇・介護休暇 年間休日106日 |
| 資格 | 【対象となる方】 学歴：高卒以上 【必要な資格】 要普通自動車免許 【歓迎する経験・資格】 ◎営業スタッフ 接客、販売の経験者 クルマが好きな方 アルファ ロメオが好きな方 営業・自動車業界未経験者でも、新しい分野へ挑戦をしたいと考えている方 ※しっかりサポートいたします。 第二新卒者 ◎サービスメカニック 整備士資格取得者、検査員有資格者、整備実務の経験者 ◎サービスフロント 整備士資格、業種問わずフロント業務の経験者歓迎 ◎カスタマーアシスタント 営業、接客、販売、受付などの業務経験 ホテルなどのフロント業務経験 目配り気配りができる方、笑顔が素敵な方、大歓迎です！ 人と接することが好き、人をサポートすることが好きな方 |
| 待遇 | 昇給年1回 賞与年2回 手当：役職・営業・育児・成績加給・資格・時間外など 各種社会保険完備 健康診断 退職金制度 社員持株制度 永年勤続制度 勤続5年 旅行券5万円 勤続10年 特別休暇3日、旅行券10万円、 以降5年ごとに特別休暇5日、旅行券10万円支給 社用車・携帯電話貸与 資格・車両取得支援 時短制度 社員旅行（ハワイ / 2013年、ソウル / 2016年）会員制リゾート施設全国30ヶ所 社内レクリエーション |
| 事業内容 | 【株式会社 ホワイトハウス】 ■ 輸入車正規販売店 欧米各社の14ブランド取り扱っております。 ■ 輸入二輪車総輸入販売元 ■ 二輪車正規販売店 6ブランド取り扱っております。 ■ 国産車の販売 ■ キャンピングカー事業 ■ 中古車メガ展示場オートプラネット事業 ■ オフロードビークル・スリングショット製品の輸入販売 ■ 輸入車・二輪車の中古車販売、自動車部品・用品の販売、修理、保険事業等 【本社所在地】 〒465-0024 愛知県名古屋市名東区本郷3丁目139番地 ホワイトハウスビル2F |
| 事業展開 | 当社は、愛知県、岐阜県、三重県、東京都、神奈川県に輸入車・輸入バイク正規ディーラーを展開しています。 取り扱いブランドは、輸入車14ブランド、二輪車7ブランド、国産車2ブランド。 プレミアムコンパクトカー、プレミアムSUVを筆頭とする輸入車人気の高まりにともない、 「お客様に安心と喜びと感動と満足をご提供する」ため、今後も積極的に店舗を増やしていく計画です。 今回、その原動力となる新しいスタッフを募集します。 |
| 応募方法 | TELにてお問い合わせ下さい。 1.応募頂いた全ての方に会社説明会の案内をさせて頂きます。 2.説明会に参加して頂き、より詳細をお伝えさせて頂きます。 3.一次面接、二次面接。 4.一週間程度で採用通知をさせて頂きます。 ※在職中の方など、面接日・入社日はお気軽にご相談ください。 |
| お問い合わせ | 株式会社ホワイトハウス 〒465-0024 名古屋市名東区本郷3-139 ホワイトハウスビル2F（本社） 052-776-3811／採用担当まで |
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